Doručení a dodací lhůta
Jak objednat?
Na www.cmelakov.cz se objednávky doručují do 5-30 pracovních dnů. Dodací lhůta se odvíjí od charakteristiky objednaného zboží, zda je skladem, nebo musí být zadáno do výroby. Samotná výroba produktu při tom trvá nejméně 48 hodin. Produkt se začne vyrábět až po úhradě Vaší objednávky.
Výhody České Pošty:
Následně je objednávka předána kurýrovi České pošty nebo do Zásilkovny. Zásilka bude následně doručená v rozmezí 1–3 pracovních dní.
UPOZORNĚNÍ: V průběhu sezóny, jako je léto nebo Vánoce, může výroba a doručení trvat déle. V případě, že potřebujete svou objednávku vyrobit a doručit rychleji, raději nás kontaktujte na e-mail: cmelakov@cmelakov.cz. DOPORUČENÍ: Nenechávejte zbytečně Vaši objednávku na poslední chvíli a objednejte si raději produkty v předstihu.
Děkujeme
Kolik stojí poštovné a balné?
Při dodání Vaší objednávky v rámci České republiky je účtováno poštovné a balné ve výši 79 Kč. Cena se může lišit vzhledem k velikosti či hmotnosti objednávky, nebo při zaslání mimo Českou republiku. Např. při zaslání do Slovenské Republiky je poštovné dražší o 15 Kč. Cena se rovněž může změnit vzhledem k aktualizacím ceníků dopravních společností
Jak mohu sledovat stav mojí objednávky?
Stav Vaší objednávky si můžete kdykoliv ověřit ve Vašem účtu na našich webových stránkách (je-li tato služba dostupná), nebo na základě vygenerování kódu zásilky u zvoleného dopravce na webových stránkách dopravce.
Kam doručujeme zásilky?
Momentálně nabízíme doručení v rámci České a Slovenské Republiky
Jaká přepravní společnost doručí mou zásilku?
Vaši zásilku doručí Zásilkovna nebo Česká Pošta
Výhody Zásilkovny:
- Velký výběr výdejních míst, jejichž mapu najdete ZDE >>
<< - Sledování zásilky – vždy víte, kde Váš balíček je. Na možnost vyzvednutí Vás Zásilkovna upozorní bezplatnou SMS.
- Vyzvednutí zásilky – proč ukazovat občanský průkaz, když k vyzvednutí potřebujete pouze heslo z SMS. Pro zásilku si pošlete kohokoli, komu věříte.
- Prodloužená lhůta na vyzvednutí – stačí jedna SMS a lhůta bude prodloužená až o 21 dní.
- Platba kartou na dobírku – úhradu za Vaši objednávku vykonáte přímo při převzetí zásilky na výdejním místě. Platba může být vykonána v hotovosti, stejně jako kreditní nebo debetní kartou.
Výhody Balíkovny:
- Velký výběr výdejních míst, jejichž mapu najdete ZDE >> <<
- Balíkovnu naleznete jak na poště, tak i mimo poštu. Třeba v trafice za rohem nebo na čerpací stanici.
- Pošty s Balíkovnou mají téměř neomezenou kapacitu svých skladů, a to i o Vánocích.
- Vyvolávací systém v Balíkovně na poště vám umožní rychlé odbavení. Na displeji vyberete tlačítko „Zrychlený výdej balíku“, zadáte kód pro vyzvednutí a do 5 minut jste obslouženi.
- V Balíkovně na poště zaplatíte vždy kartou. Na Balíkovnách mimo poštu můžete dobírku uhradit hotově nebo online.
- Nestíháte si pro balík skočit sami? S kódem z e-mailu nebo SMS ho za vás může vyzvednout kdokoliv.
Výhody České Pošty:
- Sledování zásilky – možnost sledování zásilky on-line
- E-mail a SMS Notifikace – prostřednictvím e-mailu Vás Česká Pošta bude informovat o stavu Vaší zásilky, v den doručení dostanete SMS zprávu s informací o čase doručení s telefonním číslem na kurýra.
- Výběr výdejních míst – díky všem pobočkám České Pošty je možné nechat Vaši zásilku, po domluvě s kurýrem, na některé poště v blízkosti Vašeho bydliště.
V Bruntále dne 01.01.2022